Philosophie
- Lösungsorientiert denken
- Kundenorientiert kommunizieren
- Zielorientiert handeln
Meine Ausbildung und rund 20-jährige Berufserfahrung in einem Finanzdienstleistungs-Konzern bilden
die Basis für meine selbständige Tätigkeit als Trainer, Coach & Berater.
Rund um das spannende Thema Kommunikation biete ich eine bunte Mischung aus Theorie und Praxis;
Beispiele und Übungen sichern den Transfer in den beruflichen und privaten Alltag.
Berufliche Qualifikationen
Leiter Unternehmenskommunikation
Verantwortlich für die steuernde
und integrierte Unternehmens-
Kommunikation von 1400 Mitarbeitern an vier nationalen und internationalen Standorten.
Leiter Koordination stationärer Vertrieb / alternative Vertriebswege
Projekt-/Change-Manager, Kontakter zwischen Customer-Care-Center und stationärem Vertrieb.
Leiter Beschwerde-Management
Regulierung der Vorstands-/
Aufsichtsrats- und Organbeschwerden, Schnittstelle zum Ombudskreis
des Bundesverbandes deutscher Banken.
Aus- und Fortbildungen
- Lehrtrainer, DVNLP
- Lehrcoach, DVNLP
- Akkreditierter INSIGHTS MDI® Trainer
- Lizenzierter MBTI® Trainer
(Myers Briggs Type Indicator®) - Diplom-Kommunikationswirt
- Organisations- & Personalentwickler
- Improvisations-Moderator
- Bankkaufmann
Fragen - Anregungen - Wünsche?
ok - Kontaktieren Sie uns
Trainerprofil Gert Kraus (PDF)
