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Institut für optimale Kommuniation

Trainerprofil Gert Kraus (PDF)

Trainings-Schwerpunkte

Sie haben die Wahl...

Kommunikation
ist eine erlernbare Kunst (PDF)

Kundenorientierung
fängt im Kopf an (PDF)

Rhetorik -
die Kunst der Rede (PDF)

Erfolgreich telefonieren -
der gute Draht zum Kunden (PDF)

Korrespondenz
mit Beschwerdeführern (PDF)

Verhandeln -
nach dem Harvard-Konzept (PDF)

Sich selbst und andere führen
MBTI®-Training (PDF)

Lebensmotive -
Reiss-Profile (PDF)

NLP
erleichtert die Kommunikation (PDF)

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